自上月转岗到物流中心运输组，这段时间里面，我深刻体会到了工作意识为先，服务态度至上的重要性。从中我担任了搬运工、配送等多重角色，负责药品的装车、清点药品以及核对出库单等配送至各大医院科室和卫生院。

首先，运输组的三位司机，深知驾驶安全和及时送达的重要性。在运输过程中始终保持严谨的工作态度，遵守交通规则，提前规划配送路线确保药品安全准时送达。在此工作期间我也意识到自己的服务态度对于客户的影响，让我时刻保持礼貌和耐心，为客户提供优质的服务，认真仔细地帮助科室老师核对清点货物。

其次，作为搬运工，我了解搬运过程中的安全和效率。严格遵守操作规程，在核对商品数量无误后，确保药品在搬运过程中不受损，安全的送达各个科室。同时，面对近期各大医院节前备货更加繁重的搬运任务，始终保持积极的态度，提高自身的工作效率，为客户提高充足的时间。

运输组组长会对当日的配送进行计划安排，给大家培训装车以及配送的各个环节相关知识，现场装车也都是亲力亲为在现场指导，让我更加深刻地了解了药品配送的中各个环节，在配送环节上，我始终保持与同事的良好沟通，确保药品能够按时、按需安全送达。同时，我也认识到路线规划和清点药品核对出库单，以及捡货组备注信息等每个环节的重要性，因为这些细节直接关系到整个配送过程的顺利进行。

我逐渐明白了服务态度对于工作的重要性。无论是面对医院的业务人员还是科室老师，都应该始终保持专业的职业素养，为客户提供优质的服务。也深知，我们的工作不仅仅是配送药品，更是传递关爱和责任。

总之，在这一个月的轮岗中，我深刻体会到了工作意识为先，服务态度至上的理念。我将以此为指引，不断提升自己的工作能力和服务态度，为物流中心的工作贡献自己的力量。

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