公司《员工管理制度》第一章----形象管理,相信每位员工都已阅读过。老实说,以前我对该制度一直只是停留在阅读层面,并没有过多的去理解它的真实内涵,但最近工作中遇到的几件事让我对该制度有了不一样的体会。前些日子,一国企供应商的大区总带领团队到公司洽谈业务,初次见面我们就聊得很愉快,交谈中我明显感到对方对公司的高度认可与肯定。午饭期间,大区总道出了其中的原委。他说,自己从事业务工作十几年,目前分管二十多个省的业务,也去过很多企业,但像我们这样无论从外部环境还是内部的规章制度,能管理得如此规范的民营企业他还是第一次见到。照他的话说,没想到一个地级市的民营企业能管理得有这么好。特别是他看到我们公司党支部的招牌时,顿时肃然起敬。许是我们的管理理念深深打动了他,临别时他一再表示,期待我们以后有更多的合作机会。无独有偶,上两周我又接待了一个客户,他与公司合作也有两年多了。平时有什么事情只用电话沟通,因为一个电话往往就能把事情处理好,所以对公司也是非常认可。经过两年多的沉淀,现在业务有了进一步发展,于是他带领销售团队到公司看看。巧的是,他们来到仓库,正在发他们公司的货,当看到我们的出库、复核流程完全符合规定,他很欣慰,当即表示:没来臣菲就对我们的服务很放心,现在看到了我们的工作流程,以后就更放心了。看来,与客户之间的良好合作往往源于公司良好的形象。公司制度要求从整体塑造公司形象,当然不仅仅是指我们每位员工的外在形象,更重要的是我们公司方方面面的整体外在形象,因为公司的形象就是公司的无形资产,对企业的发展起着非常重要的作用。所以,我们每位员工都应该有树立公司形象的意识,为企业的发展尽一份力量。
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