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金杯银杯,不如客户的好口碑

“实在是太感谢了!要不是有你们臣菲及时的帮助,面对科室这么多的大型设备等重型物品,我们科室这些女的(护士)真拿它没半点办法,谢谢你们的到来,你们臣菲的服务真是太贴心了…”——分宜人民医院血透室主任、护士长对我们这次搬运工作连连表示感谢。由于他们需要搬新办公楼,缺乏人手,公司了解这个情况后,便安排配送组的所有成员们前去协助,于是早上7:20,运输组全体成员出发于分宜人民医院,出发之前,为了更好的展示臣菲人的精神面貌,特要求组员们规范着装,全部统一穿工服,由此不仅可彰显臣菲人的工作风貌、还可间接地对公司品牌进行流动宣传,可全方位在客户心中树立良好形象。来到搬运现场,堆满了需要转运的重型设备,我们都非常默契的做好了工作计划,首先查看设备体体型与重量,然后分工协作,搬运工作进行到中午之时,人也些许疲惫,但这丝毫不影响运输组全心全意为客户服务的态度和决心。到了中午用餐时间,为了能够抓紧时间帮助客户完成搬运工作,中途仅用不到20分钟时间便吃完了工作餐,接着就利用午休时间,决定对剩余大型物品分多次上楼,因楼道格外狭窄,大家在搬运过程中,身上磕了碰了也是常有的事,但是谁也顾不上这些,只能一趟、两趟、三趟……一次次的扛起物品,忙碌的穿梭于楼下楼上,汗水顺着头发流到脸颊,也浸湿了衣衫,医生护士们时不时地劝我们喝口水、歇一歇,但我们一心只想尽快把任务完成,不耽误客户正常工作,都婉言谢绝,最终在不断努力下,这些重量多达近200斤的设备与物品都一一安全的转运到了客户新的科室中,看着这些就备的重型设备,客户对臣菲人的工作表达了认可和感情之意。在臣菲,给客户提供优质的服务是我们每位员工的职责,虽然这次我们费了不少力气,但能帮客户排忧解难,是我们臣菲人义不容辞的责任,优质的服务是赢得客户满意的关键,物流中心运输组用实际行动在外践行公司以客户为中心的企业价值观,拉进与客户之间的距离,得到客户的认可和满意,用优质的服务为公司在外赢得了好口碑。