公司倡导团队精神，那么什么才是一个团队？它往往与另外一种所谓的工作团体一齐，容易为人混淆，其实这两种团队有着本质的区别。即使两者都能享受群众资源分享的好处，但是工作团体却不会像团队成员一样，完成他们义务的工作。这就是团队，一个团队务必有精诚协作的精神，团队协作十分重要。 我们耳熟能详的故事，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。是因为互相推诿、不讲协作。正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮；众人拾柴火焰高；一箭易断，十箭难折…… 

　　在昨天的一个平常的日子里，我深刻体会了团队精神。在临近下班时间仅余一个小时的时间里，客服中心的刘美玲在得知医院急需货品，但是物流并未把货送到公司的前提下，她多次沟通厂家和公司，把货提回来，希望能及时把货送往医院。难能可贵的是这件事本来就不是她负责的，她只是代为传达，但是她认真对待，当作自己的事情一样处理，打电话联系物流中心的相关的每个人，告知相关的内勤。货提回来后，仅剩余半个小时，中间还需要验收，入库。不知不觉中，下班的提示音回荡在客服大厅，即使到了下班时间，大家也还在处理此事。我们的小组长张珊珊怕新来的内勤手忙脚乱，在她旁边耐心的教她如何处理，王总助也多次提醒不要急，只要按流程走，其余不需要她操心。

　　物流中心相关人员也是紧急对待，胡瑜斌核对，陈小娇验货，打单员简彦梅.仓库胡琳都是坚守在自己的岗位上。在自己的工作岗位上圆满的完成了当日的日日清。在6：30分，终于把货处理完毕，由快递收货发往医院。

　　在这其中，我体会到了部门团体精神的小爱，也体会到了整个公司团队精神的大爱。今天碰到的这件事情就是人们常说“人心齐，泰山移”，突显了公司的团队精神。只要团队成员很好地相处与沟通，那么这个团队在做事时就会有事半功倍的效果，可以使企业更加良好地向前发展！

客服中心

2021年10月10日