制度和流程是企业运作的基础，也是管理中两个最有效的工具。企业通过制度管理让所有人自动运转，通过流程管理让所有事情自动运转，形成“制度管人、流程管事”的现代化管理模式。制度、流程就是企业制定的工作标准和要求，好的团队一定是靠制度，靠流程，靠标准管理出来的。

臣菲从创立之初在创始人先进理念引领下，便开始立规矩，建章立制伴随着公司的经营业务一步步发展，两者相辅相成、齐头并进从未停止。公司发展至今11年，各项规章制度仍在不断调整、完善、更新、增补，目前为止达到60多项，全面覆盖经营活动的各个层面和环节。严格的制度管理本质上是对员工的爱与负责！因为好的制度规范我们的工作行为，让我们日渐被塑造成为合格的职业人，才能适应现代职场的规则，紧跟时代发展的脚步。

流程作为管理者管事的重要途径，解决办事的方式和顺序问题。科学合理的流程是做好工作的基础。历经多年的积累沉淀，公司各部门、各岗位的工作流程已然较为成熟。时至今日，臣菲根据发展的需要，将流程进行标准化、可视化的管理被提上了日程。自8月份开始，公司考核组所有成员每天利用下班后晚上时间，针对每个部门、每个岗位的工作流程逐一展开梳理、讨论、修改、规范，所有流程细化到工作中每个步骤的责任人、具体事项、完成时限、交付结果以及与上、下环节衔接的指引都明确有序。连续两个月的集中梳理和细致研讨，考核组最终完成了或繁或简近200个工作流程的定稿。10-12月，这些流程将在实际工作中试行，在应用中再进行不断优化、完善，以利于产出对员工分工明确、责任到人、考核到位；对工作提质增效、管控风险、规避差错的成效。如此举措是臣菲进一步夯实基础，步入精细化管理的必经之路。

过程是结果的必需，结果是过程的必然。制度在前，流程居中，结果在后。没有事前和事中控制的过程，不可能会有好的结果。所以全面推进“以制度管人，按流程办事”，让各项工作有法可依、有章可循，才是打造高效务实团队的有力保障。我们坚信，随着制度、流程的持续改进完善，臣菲必将以更加健康、强大的文化内核在激烈竞争的市场洪流中顺势而为，乘势而上！

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